答：公司为了杜绝个别恶意订单，产品退货时双方需各承担一趟运费，也就是说送过去的运费由我公司承担，退回来的运费由您承担，退货时请尽量选择普通快递减少您的损失，如中通、圆通、申通、韵达等快递，这些快递的价格一般在十几元到三十几元不等，最好不要选择EMS邮政快递或顺丰快递，这些快递运费比较昂贵。因此说退货时您需要承担一趟快递费的损失，大概10多元到30多元，但对于我公司同样也损失了一趟寄过去的快递费。