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如果信号放大器安装后没有效果或效果不理想,我将如何退货,而款该如何退还给我?

2015/9/15 23:40:59      点击:
     答:如果安装后没有效果或是效果不理想,原因一般分为两个:一是产品本身存在问题,二是您安装存在问题。无论是什么原因您都可以拨打我公司电话咨询,我公司客服人员通过与您的沟通找出原因,如果您通过沟通依然无法解决问题,您可以选择无条件退货。
      退货时需要将产品的所有部件都装回专用箱子里,并用胶布封装好。然后找一家您当地的快递公司(请尽量选择普通快递,如中通、圆通、申通、韵达等快递,这些快递的价格一般在十元至三十元之间,最好不要选择EMS邮政快递或顺丰快递,这些快递运费比较昂贵),您根据重量把快递费直接付给快递员(千万不要选择到付快递费,到付快递费一般是两倍价格)。您退货完成后通过电话或短信告诉我公司客服人员,并将您的银行帐号通过短信发到:15801016355,待我公司收到货,并检查货物部件没有缺失、主机外观完整后,我公司才能将货款全部退还到您银行帐号。如果发现缺失部件,或是破坏了主机外观影响到二次销售,将酌情扣取缺失部件或是产品替换外壳的费用,但我公司客服人员会打电话与您核实协商,绝对不会随意扣退您的货款。